Suppression de compte
Conformément aux exigences des stores (Google Play / App Store), cette page explique comment demander la suppression définitive de votre compte EMIJA et des données associées.
Données concernées
- Compte (nom, téléphone, mot de passe hashé)
- Profil, préférences et jetons de notification
- Historique d’écoute, progression, favoris
- Paiements et preuves associés à votre compte
- Certificats émis à votre nom
- Téléchargements locaux : à supprimer manuellement depuis l’app / l’appareil
Comment demander la suppression
- Connectez-vous à l’application EMIJA avec le compte à supprimer (ou indiquez clairement le numéro de téléphone du compte).
- Envoyez un e-mail à contact@emija.org avec pour objet « Suppression de compte EMIJA ».
- Incluez : votre nom, le numéro de téléphone du compte, et la mention « Je demande la suppression définitive de mon compte et de mes données ».
- Nous vérifions l’identité du demandeur, puis procédons à la suppression sous 30 jours maximum (souvent plus rapidement).
Demander la suppression par e-mail
Délais et exceptions
Certaines informations peuvent être conservées temporairement si une obligation légale ou comptable l’exige (par ex. traces de paiement), puis être effacées ou anonymisées. Les contenus pastoraux publiés (exhortations) restent la propriété de l’Église et ne sont pas « le compte » de l’utilisateur final.
Après suppression
Vous ne pourrez plus vous connecter. Les certificats liés au compte ne seront plus associables à votre identité dans l’application. Vous pourrez créer un nouveau compte ultérieurement si nécessaire.